Si estás teniendo problemas con el código de verificación de WhatsApp porque no te llega por mensaje y la aplicación te ha pedido que esperes varias horas para volver a intentarlo, no te preocupes.
Tabla de contenidos
Problemas con el código de verificación de WhatsApp
Este artículo te proporcionará soluciones efectivas para que puedas recibir el código de verificación de WhatsApp sin problemas.
Este inconveniente afecta a millones de usuarios, pero aquí encontrarás una guía paso a paso para resolverlo.
Paso 1: Verifica la SIM y la conexión a internet
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que la SIM esté activada en tu celular.
Algunos dispositivos permiten tener dos SIM, pero solo una puede estar activa para recibir mensajes, llamadas y datos móviles. Para verificar esto:
- Ve a la configuración de tu celular.
- Selecciona «Conexiones» o «Administrador de SIM».
- Asegúrate de que la SIM correcta esté activada.
- Verifica que la SIM seleccionada esté configurada para llamadas y mensajes.
Paso 2: Verifica tu conexión a internet
Lo segundo que debes hacer es asegurarte de que tienes una conexión a internet estable.
Puedes conectarte a una red WiFi o asegurarte de que tus datos móviles están activados. Si tienes poca señal, intenta lo siguiente:
- Reinicia tu dispositivo.
- Activa el modo avión y desactívalo después de unos segundos para restablecer la señal.
Paso 3: Intenta en otro dispositivo
Si tu señal es débil, puedes probar insertar la SIM de tu celular en otro dispositivo que tenga mejor recepción.
De esta manera, podrás recibir el código en el otro dispositivo y usarlo para verificar tu WhatsApp en el dispositivo original.
Paso 4: Restablece las preferencias de aplicaciones
A veces, otras aplicaciones pueden interferir con la recepción de mensajes. Para evitar esto, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Selecciona «Aplicaciones».
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Restablecer preferencias de aplicaciones».
Paso 5: Usa la opción de llamada
Si el tiempo de espera para reenviar el código de verificación se ha agotado, no elijas la opción de mensaje de texto nuevamente.
En su lugar, selecciona la opción de llamada. De esta manera, recibirás el código por una llamada de voz, lo cual es más seguro y rápido.
Paso 6: Espera antes de reintentar
Si el tiempo de espera se ha agotado, no reintentes inmediatamente.
Espera unos 30 minutos antes de volver a intentar. Esta espera adicional puede ser crucial para evitar problemas adicionales.
Paso 7: Borrar Datos de la Aplicación de WhatsApp
Si las soluciones anteriores no funcionan, intenta borrar los datos de la aplicación de WhatsApp:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Selecciona «Aplicaciones».
- Busca y selecciona WhatsApp.
- Ve a «Almacenamiento» y selecciona «Borrar datos». No te preocupes, esto no borrará tus chats ya que la instalación aún no está completa.
Paso 8: Contacta con Soporte Técnico de WhatsApp
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el problema sea con WhatsApp. Para contactar con el soporte técnico de WhatsApp:
- Abre WhatsApp y ve a los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Ayuda» y luego «Contáctanos».
- Describe tu problema y añade capturas de pantalla si es posible.
- Envía el mensaje a través de Gmail. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios.
WhatsApp puede tardar entre 12 y 72 horas hábiles en responder.
Conclusión
Esperamos que estas soluciones te hayan ayudado a resolver el problema con el código de verificación de WhatsApp.
Recuerda seguir los pasos con calma y paciencia para evitar complicaciones adicionales. Si tienes alguna duda, puedes dejar un comentario y estaré encantado de ayudarte.
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¡Buena suerte y espero que pronto puedas disfrutar de tu WhatsApp sin problemas!
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